培養這種象徵性的力量，無論是對個人還是對企業而言，都可能成為成敗的關鍵。這種象徵性的力量有時被稱為「韌性」。
心理學家將韌性定義為「在面對逆境、創傷、悲劇、威脅或重大壓力來源時，能夠良好適應的過程」 壓力所引發的重大壓力源」的適應過程。在商業領域中，這意味著貴公司能夠適應艱難處境——無論是源於就業市場的變化或經濟的低迷——同時仍能維持關鍵運作功能。
當今的商業市場比以往任何時候都更難預測，因此將韌性列為優先考量，其重要性已達前所未有的高度。當前這場疫情便是顯而易見的例證，它甚至威脅到最穩健的企業。那些能夠挺過難關、甚至蓬勃發展的公司，正是那些具備靈活應變能力的企业。
任何擾亂全球延伸供應鏈或導致經濟活動停擺的國內或國際危機，都可能造成災難性後果，對小型新創企業而言更是如此。然而，建立韌性並非易事，因為領導層必須為了長期的適應能力，而犧牲部分短期生產力。此外，辨識尚未顯現的威脅與潛在風險，也是必須克服的另一項障礙。
《哈佛商業評論》的「持久系統的六大原則」：
1. 冗餘
2. 多元性
3. 模組化
4. 適應力
5. 審慎
6. 嵌入性
